Min Side

Min Side – Selvbetjening for giver og medlem

Min Side er en selvbetjeningsløsning for kontaktene i organisasjonen deres. Her får den enkelte giver eller medlem tilgang til informasjon som er registrert på dem, og kan gjøre flere endringer selv, uten å ta kontakt med organisasjonen.

Hva kan kontakten gjøre på Min Side?

På Min Side kan kontakten få muligheten til å:

• Se sine registrerte opplysninger og avtaler

• Endre kontaktinformasjon

• Legge til fødselsnummer eller organisasjonsnummer

• Hente ut årsoppgaven

• Administrere egne betalingsavtaler 

Organisasjonen bestemmer hvilken informasjon og selvadministrering av betalingsavtalen kontakten skal ha muligheten til å endre under Oppsett Min Side.

Innstillingene for Min Side gjøres under Basisopplysninger - Organisasjon - Oppsett Min Side.

Tilgang og pålogging

For at en kontakt skal kunne logge inn på Min Side, må følgende være oppfylt:

• Det må være registrert enten epostadresse eller mobilnummer på kontakten.

• Epost/mobilnummeret må være unikt. Hvis den samme eposten eller telefonnummeret er registrert på flere kontakter får ikke personen logget inn.  

Tips: Gå gjennom dublettbehandling jevnlig for å sikre gode forutsetninger for innlogging.

Administrasjon av betalingsavtaler

For å gi kontakten mulighet til å endre egne betalingsavtaler må organisasjonen åpne opp for dette (gjelder ikke medlemsavtaler).

• Gå til innstillinger for Min Side, Generelt oppsett, og velg Betalingsavtaler: "Vis brukerens betalingsavtaler, og tillat endringer"

Giveren vil nå få muligheten til å endre beløp og trekkdag. Velger dere å gi giver muligheten til å avslutte avtalen sin vil de også kunne avslutte den her. 

Dersom kontakten har en betalingsavtale med AvtaleGiro, og det er tillatt å gjøre endringer, vil brukeren kunne signere avtalen på nytt via Min Side. Dette er for å enkelt øke maksbeløpet på avtalen. Det er også mulig å endre maksbeløpet direkte i banken.

Hente ut årsoppgave

Når en årsoppgave er generert vil kontakten kunne finne den tilgjengelig for nedlastning nederst på Min Side.

Som organisasjon kan dere finne årsoppgaven på vegne av en giver ved å logge inn på kontaktens Min Side:

1. Gå til Daglig arbeid - Kontakter.

2. Søk opp navnet og åpne kontaktkortet til giveren.

3. Gå til fanen "Kommunikasjon"

4. Klikk på knappen "Åpne kontaktens Min Side"
   

5. Du vil nå være logget inn på Min Side som kontakten, og kan laste ned årsoppgaven herifra.