Hvordan pauser eller stopper vi en betalingsavtale?

Hoppe over trekk for betalingsavtale

Dersom en giver ønsker å ta en pause kan dere hoppe over ett eller flere trekk ved å utsette neste trekk dato.

1. Gå til Daglig arbeid – Betalingsavtaler.

2. Søk opp navnet til kontakten avtalen står på.

3. Klikk på avtalen du vil endre for å åpne endringsmenyen. 

4. Endre dato for "Neste trekk".

5. Klikk "Lagre".

Stoppe et utsendt trekk/giro

Er trekket sendt ut på avtalegiro må giver selv slette trekket i banken. For å unngå påminnelse kan dere også slette giroen i Solidus. 

1. Gå til Daglig arbeid – Oversikt utsendte giro.
2. Finn den aktuelle giroen.
3. Slett giroen for å unngå påminnelse.

Avslutte en betalingsavtale

1. Åpne avtalen.

2. Klikk "Avslutt betalingsavtalen".

Giro/trekk som allerede er sendt kan ikke stoppes i systemet. For automatisk trekk må giveren stoppe trekket i Vipps eller i egen bank (Avtalegiro).