Bankinterne transaksjoner

Innbetalinger kommer ikke inn i Innbetaling Total

Hvis en transaksjon er gjort fra en giver eller medlem med samme bank som organisasjonen brukes, blir transaksjonen betegnet som en Bankintern transaksjon. Dersom disse innbetalingene ikke kommer inn i Solidus, må banken kontaktes for å skru på dette. De fleste organisasjonen kan kontakte banken selv ved å si ifra til banken hvilken bankkonto det gjelder, eller be Support om hjelp til dette. Organisasjoner med DNB som bank må kontakte Solidus Support.

Meldingen under kan sendes til banken (Ikke DNB):

Hei,

Vi har tjenesten Innbetaling Total på bankkonto  [bankkonto] .
Vi ønsker også å få de bankinterne transaksjonene via Innbetaling Total.

Kan dere ordne det så raskt som mulig?


Vennlig hilsen,