Hvordan øker jeg fastgiverbeløpet?

Øke giverbeløp

Organisasjonen kan øke et giverbeløp manuelt, eller gi giveren muligheten til å gjøre det selv via Min Side.

Øke beløp som organisasjon

For å endre giverens beløp manuelt:

1. Gå til Daglig arbeid - Betalingsavtaler.
2. Søk opp navnet på giveren.
3. Åpne betalingsavtalen.
4. Endre beløpet til ønsket nytt beløp.
5. Trykk på "Lagre".

Dersom det nye beløpet er høyere enn beløpsgrensen i banken, må giveren signere AvtaleGiro-avtalen på nytt. Les mer: Hvordan signere AvtaleGiro-avtale

Giver øker beløpet selv via Min Side

Dersom organisasjonen har åpnet for endringer på Min Side, kan giveren selv endre sitt faste beløp:

1. Giveren logger inn på Min Side.
2. Velger avtalen de ønsker å endre.
3. Endrer beløpet direkte.

For å åpne for dette, må innstillingen "Vis brukerens betalingsavtaler, og tillat endringer" være aktivert i oppsettet for Min Side.

Signere AvtaleGiro-avtale på nytt

Dersom beløpsgrensen må økes, må giveren signere avtalen på nytt. Dette kan gjøres digitalt eller fysisk:

Digital signering

1. Klikk på den aktuelle betalingsavtalen.
2. Trykk på "Send epost".
3. Velg malen "Signer AvtaleGiro-avtale med BankID".
4. Send epost. Giveren mottar en lenke for signering.

Etter signering tar det 2–3 arbeidsdager før endringen blir registrert.

Fysisk signering

1. Klikk på den aktuelle betalingsavtalen.
2. Trykk på sky-ikonet ved linjen "Signer med (MPS)" for å laste ned skjema med svarkupong.
3. Send skjemaet til giveren for signering.
4. Få ferdig signert svarkupong i retur.
5. Send originalen til:
   Mastercard Payment Services, AvtaleGiro svarkuponger, 0047 Oslo.

Etter innsending tar det vanligvis opptil 2 arbeidsuker før avtalen er registrert. Kontakt Mastercard Payment Services dersom registrering ikke skjer innen 2 uker.