Maler - hvordan lage en mal

Maler

Lag og gjenbruk maler for å forenkle utsendelser av SMS, E-post og brev til givere og medlemmer. Maler kan benyttes fra kontaktkortet, betalingsavtaler, som takkebrev, via utvalg, og andre funksjoner i Solidus. Bruk fletteord aktivt for å kunne personalisere maler som blir sendt til flere ulike givere og medlemmer.

Opprett ny mal

1. Klikk "Ny mal".
2. Gi malen et navn som beskriver bruken, for eksempel "Takkebrev ved Innmelding" eller "Julebrev". Du kan også skrive en mer detaljert forklaring i feltet "Beskrivelse
3. Gå til fanene for de kanalene du vil at malen skal støtte. Kun innhold i aktuell kanal brukes ved utsendelse.
4. Bruk relevante fletteord og test at de finnes på mottakere du skal kontakte.

E-post

E-postmaler brukes for utsendelser til kontakter. Du definerer emne, brødtekst og fletteord.

• Velg tekstformat: "Standard tekst" eller "HTML-mal".
• "Standard tekst": skriv teksten direkte og legg inn fletteord.
• "HTML-mal": last opp ferdig HTML (f.eks. fra Mailchimp). Fletteord kan fortsatt brukes.

Obs: Tekst limt inn fra Microsoft Word kan inneholde skjult formatering. Lim inn som ren tekst ("Lim inn som ren tekst", eller Ctrl + Shift + V / Cmd + Shift + V).

For å bruke HTML-mal: velg "HTML-mal" i "Tekstformat", klikk søkeikonet til høyre og last opp/velg HTML-filen.

SMS

SMS-maler brukes for korte beskjeder, påminnelser og varsler. Hold teksten presis og bruk kun nødvendige fletteord.

Tips: Emojis og spesialtegn kan redusere antall tegn per SMS. Test lengden før utsendelse.

Post (brev)

Postmaler brukes for fysiske brev. Skriv brevteksten i Post-fanen og legg til vedlegg ved behov.

• Inkluder tydelig adresseblokk og avsenderinformasjon i teksten.
• Hold layout enkel. Avansert design håndteres best i vedlagt PDF.

Beste praksis

• Forhåndsvis og test send til egen e-post/SMS før masseutsendelse.
• Bruk kun relevante fletteord og kontroller at de er tilgjengelige på mottakere.