Dublettbehandling

Dublettbehandling - Slå sammen to kontakter

Dublettbehandlig lar deg slå sammen to kontakter, slik at du beholder all informasjon om betalingsavtaler og tidligere innbetalinger. Under Daglig arbeid - Dublettbehandling har systemet funnet to eller flere kontakter med lik informasjon. Det anbefales å gå gjennom dublettbehandling jevnlig, da dubletter påvirker giverens mulighet til å se informasjon på Min Side. 

Dublettbehandle to kontakter

Huk av for de to kontaktene du vil dublettbehandle, og trykk "Start dublettbehandling" 

Gå gjennom de ulike feltene for hva som skal beholdes. Der det er en pil velger du fra hvilken side den nye kontakten skal beholde informasjonen. Informasjonen som blir beholdt er uthevet, og informasjonen som sletters står streket over. Til slutt velger du "Slå sammen kontakter" for å fullføre dublettbehandlingen. 

Marker to kontakter som ikke dubletter

Dersom det er to kontakter som ikke er samme person slår du først sammen alle kontaktene som er dubletter med samme #-nummer, og deretter markere alle med samme #-nummer for å markere at de ikke er dubletter. 

Her ser du vi har to kontakter som heter Jane, men de har samme mobilnummer som Kari og blir derfor foreslått som dubletter av systemet. Dette skjer ofte med familiemedlemmer. Alle tre kontaktene ligger under #-nummer 5.

For å behandle disse må vi først slå sammen de to Jane-kontaktene, og dublettbehandle disse. Følg forklaringen over. 

Deretter kan du markere alle med samme #-nummer. Nå som vi har slått sammen de to Jane-kontaktene har det i dette tilfellet endret seg til #3. Når alle kontaktene med samme #-nummer er markert vil knappen "Marker at disse kontaktene ikke er dubletter" bli tilgjengelig.

Trykk på knappen  "Marker at disse kontaktene ikke er dubletter" for å fortelle systemet at det skal ignorere disse kontaktene i dublettbehandlingsmodulen. De vil nå forsvinne fra listen. Du er nå ferdig med dublettbehandling av Jane og Kari. 

Fortsett med dublettbehandling til alle de 4 første fanene er tomme. 

Dersom det oppstår en ny dublett i fremtiden vil kontaktene komme tilbake i listen. Her har også Line kommet med samme mobilnummer. Denne gangen må alle tre kontaktene markeres for kunne trykke på knappen "Marker at disse kontaktene ikke er dubletter".